پایگاه اطلاع رسانی بنیاد شهید و امور ایثارگران استان البرز

به گزارش «ایثار» استان البرز، امیرحسین دانش‌کهن مدیرکل بنیاد شهید و امور ایثارگران استان البرز در این نشست که به همت اداره مددکاری و مشاوره و با هدف تقویت و ساماندهی طرح سپاس و ارتقای دیدار با خانواده‌های معظم شهدا و ایثارگران در سالن جلسات برگزار شد، با تأکید بر ضرورت ارتقای کیفیت خدمات‌رسانی به جامعه ایثارگری اظهار کرد: ارائه خدمات به خانواده‌های معظم شهدا و ایثارگران نباید صرفاً در قالب اقدامات اداری و ثبت آمار خلاصه شود، بلکه ارتباط مؤثر، مستمر و چهره‌به‌چهره با این عزیزان باید در اولویت برنامه‌ها قرار گیرد.

وی با اشاره به اهمیت برنامه‌ریزی هدفمند در اجرای طرح سپاس افزود: خانواده‌های معظم شهدا به‌ویژه والدین معظم شهدا و خانواده‌هایی که چند شهید تقدیم انقلاب کرده‌اند، نیازمند توجه ویژه و دیدارهای منظم و برنامه‌ریزی‌شده هستند و باید این موضوع به‌صورت دقیق در دستور کار واحدهای مرتبط قرار گیرد.

مدیرکل بنیاد شهید و امور ایثارگران استان البرز با تأکید بر تفکیک مأموریت‌های درمانی و تکریمی گفت: خدمات پایش سلامت و درمانی از برنامه‌های مهم بنیاد است، اما نباید جایگزین دیدارهای صمیمانه و تکریم حضوری خانواده‌های شهدا شود و لازم است هر دو مأموریت به‌صورت مستقل و اثربخش دنبال شوند.

دانش‌کهن همچنین با اشاره به ضرورت انسجام در اجرای برنامه‌ها بیان کرد: هماهنگی میان واحدهای اجرایی، ساماندهی ظرفیت‌ها و هدف‌گذاری مشخص برای اجرای برنامه‌های فرهنگی و مددکاری تا مناسبت‌های پیش‌رو از جمله هفته دفاع مقدس ضروری است.

وی افزود: تمامی برنامه‌ها باید دارای زمان‌بندی دقیق، مسئول اجرایی مشخص و نظام ارزیابی مستمر باشند تا بتوانیم سطح خدمات و رضایتمندی جامعه ایثارگری را ارتقا دهیم.

در پایان این نشست، مدیران و مسئولان حاضر به ارائه گزارش عملکرد و بررسی راهکارهای توسعه خدمات مددکاری، تقویت دیدارهای میدانی با خانواده‌های معظم شهدا و بهبود کیفیت خدمت‌رسانی پرداختند.

انتهای پیام/